Rückblick Energie Forum und Hubs

Das letzte abonax Energie Forum war eine Reise durch die Marketing Landschaft von morgen. 

Hier ein kleiner Zusammenschnitt davon, was wir gelernt haben:

• Mit KI auf der Überholspur: KI Tools erweitern das Marketingarsenal, indem sie von Content-Erstellung bis zur Kampagnenanalyse alles automatisieren und personalisieren.
• VR – Dein Ticket in neue Welten: VR katapultiert Markenerlebnisse in eine neue Dimension und macht Produkte hautnah erlebbar.
• Markenpersönlichkeit ist König: Eine starke Markenpersönlichkeit baut nicht nur eine emotionale Brücke zur Kundschaft, sondern festigt auch Vertrauen und Identifikation.
• Generation Z – Die Wertesuchenden: Diese Generation wünscht sich mehr als nur einen Job; sie sucht nach Arbeitgebern, die ihre Werte teilen und echte Sinnhaftigkeit bieten.
• Dialog statt Monolog: Reden ist Silber, Zuhören ist Gold. Der Schlüssel zur Generation Z liegt in echter, authentischer Kommunikation.

Folgende Referate wurden durch Expert:innen gehalten:

• Künstliche Intelligenz im Marketing - weit mehr wie ChatGPT, Daniel Hünebeck - Daniel Hünebeck Digital GmbH
• Wie immersive Technologien das Marketing prägen, Urs Langenegger - Bandara
• Brand Personality - Marken brauchen Persönlichkeit, Alexander Bürgin und Sibylle Rönninger - wedot
• Gen Z verstehen, finden und binden - zukunftsfit im Employer Branding, Laura Payer - Generation Connect GmbH

Sämtliche Präsentationen und Videoaufnahmen der Referent:innen finden die abonax Clubmitglieder im Clubbereich unter diesem Link.

Zum ersten Mal trafen sich Energiewirtschaftsverantwortliche des abonax Clubs an der neuen Austauschplattform, dem Energie Hub. Das Ziel des Energie Hubs ist es, gemeinsam neue Ideen und Lösungsansätze für den Arbeitsalltag zu finden und eine Networking Plattform für Energiewirtschafter zu bieten. 

Im Rahmen eines Umpultsreferats von Kathrin Jessen zu den aktuellen Herausforderungen in der Energiewirtschaft, erörterten die Teilnehmenden anschliessend in einem Workshop die im Vorfeld festgelegten Themenbereiche „Beschaffungsmodelle und -strategien“ sowie „Energieprodukte“. Dies bot allen Anwesenden die Gelegenheit, ihre Perspektiven zu teilen. In einer offenen Diskussion kristallisierten sich dann die Kernthemen heraus. Basierend darauf wurden drei spezifische Erfahrungsaustauschgruppen (ERFA's) eingerichtet, in denen interessierte Clubmitglieder sich tiefergehend zu den festgelegten Schwerpunkten austauschen können. Sämtliche Inhalte zum Energie Hub finden die abonax Clubmitglieder im Clubbereich unter diesem Link.

Nachdem wir im MarKom Hub III 2023 erfolgreich einen Workshop mit Marketingfachleuten aus der Energiebranche zur Definition und Erstellung von Personas abgehalten haben, haben wir Mitte März 2024 den nächsten entscheidenden Schritt unternommen. In diesem neuesten Workshop haben wir die zuvor entwickelten Personas nahtlos in die Customer und Candidate Journeys integriert.

Durch die sorgfältige Definition von Personas und ihre Integration in die Customer und Candidate Journeys ermöglichen wir eine zielgerichtete und wirkungsvolle Kommunikation. Dieser Ansatz versetzt Energieversorger in die Lage, einen ganzheitlichen Blick auf die Interaktionen ihrer Kund:innen mit digitalen Kanälen zu werfen und somit deren Engagement und Zufriedenheit signifikant zu steigern.

Das Ergebnis des halbtätigen Workshops sind vier Customer bzw. Candidate Journeys die die Marketingverantwortlichen unserer Clubmitglieder nun als ihre Entscheidungsgrundlage für kommende Massnahmen verwenden oder einfach als Basis weiterentwickeln und auf ihre Bedürfnisse anpassen können. Sämtliche Unterlagen finden die abonax Clubmitglieder im Clubbereich unter diesem Link.